Equipier étages H/F

Le LEONOR, un hôtel 4*, haut de gamme lifestyle ouvre à Strasbourg dans un cadre magnifique. Il est composé de 116 chambres et suites, d’un restaurant, d’un bar, de 4 salles de séminaires, d’une salle de sport et d’une cour intérieure avec terrasse.

MISSION :

L’équipier/équipière est en charge de nettoyer et de mettre en ordre les chambres, les salles de bain et les lieux communs. Il/elle effectue éventuellement le service du petit déjeuner et contribue à l’entretien du linge. L’équipier/équipière contribue, par l’ensemble de ses tâches, à la qualité de l’accueil et du séjour des clients.

PRINCIPALES RESPONSABILITES :

Technique métier et relation client:

• Remet en état les chambres, à blanc et en recouche
• Remet en état les salles de bain et les lieux communs
• Approvisionne et organise les chariots
• Réapprovisionne les chambres en produits d’accueil et en linge
• Suit les procédures d’ordonnancement des tâches
• Contrôle l’état des équipements, du linge et du mobilier
• Signale les anomalies et dégradations constatées dans les chambres
• Utilise et stocke les produits d’entretien
• Contrôle quantitativement et qualitativement l’état du linge

Commercial / Vente :

• Connaît les services proposés par l’hôtel, informe le client sur sa demande et l’incite à les utiliser

Gestion :

• Utilise les produits dans le respect des consignes de sécurité (fiche produits) et de gestion des quantités
• Respecte les dosages des produits d'entretien afin d'avoir une bonne maîtrise des dépenses

Implication transverse:

• Travaille en étroite collaboration avec les autres services de l’hôtel

Hygiène, Sécurité des personnes & Environnement :

• Veille à la propreté de son lieu de travail en respectant au quotidien les règles d'hygiène HACCP
• Respecte les consignes d’utilisation et de sécurité du matériel mis à sa disposition
• Applique les règles de sécurité de l’hôtel (incendie…)
• Respecte les engagements de la « Charte Environnement » pris sur l’établissement (économie d'énergie, recyclage, tri des déchets...)
• Effectue le tri du linge conformément aux procédures en vigueur dans l'hôtel

COMPETENCES REQUISES :

• Capacité à travailler efficacement en équipe
• Attentif à la satisfaction et au bien-être des clients
• Dynamisme, rapidité, efficacité
• Discrétion
• Organisation
• Excellente présentation
• Sens du détail et de la qualité
• Souci de l'hygiène
• Possède une première expérience sur le même poste
• Maitrise des langues anglais - allemand
• Connaissance des normes HACCP

CONTRAT :

• Poste à pourvoir en C.D.I à temps complet
• Merci d’envoyer votre CV et lettre de motivation à : recrutement@leonor-hotel.com